Unter welchen Bedingungen kann ich eine Rückerstattung erhalten?Aktualisiert a year ago

Eine Rückerstattung kann eingeleitet werden wenn: 

-Das Produkt wurde in unserem Onlineshop bestellt wurde

-Das in unserem Onlineshop bestellte Produkt, unbenutzt und original verpackt ist. 

-Innerhalb von 14 Tagen reagiert wird 

Sollte das Produkt defekt sein, kann eine Rückerstattung auch OHNE dem Kriterium, dass es original verpackt sein muss, eingeleitet werden.

Es kommt jedoch manchmal zu einer kleinen Störung die man auch selber beheben kann.

Sollten diese Fehler nicht selber behoben werden können, gibt es folgende Möglichkeit eine Erstattung zu erlangen: 

-Geld zurück

-Umtausch des Produktes

Du sendest uns eine Mail mit dem Betreff "Rückerstattung", einem "Beweisbild" und den "Grund für die Rücksendung" .  Wir werden dir dann ein Versandetikett zu kommen lassen (per Mail oder per Post), mit dem du deine Bestellung bei der Post zurück schicken kannst (Das Etikett muss auf das Paket was zurück soll, drauf geklebt werden). Sobald wir das Produkt haben, überprüfen wir es und leiten wenn alles passt eine Rückerstattung ein.